Qué exigir en una propuesta de software antes de firmar
Alcance cerrado, criterio de terminado y plan de datos. Los tres puntos que separan una propuesta seria de una que va a terminar en sobrecosto.
La mayoría de los proyectos que se salen de presupuesto no fallan en la ejecución, fallan en la propuesta. Estos son los puntos que revisamos —y que deberías exigir a cualquier proveedor, no solo a nosotros.
Alcance con lista de exclusiones
Una propuesta que solo dice lo que incluye deja todo lo demás en zona gris. Pide una lista explícita de lo que queda fuera de esta fase: migración de datos históricos, capacitación, integraciones con sistemas de terceros.
Criterio de terminado por entrega
"Listo" tiene que ser verificable. Cada hito debería tener una frase del tipo "el usuario puede completar X flujo en el ambiente de pruebas sin ayuda". Sin eso, la discusión de si algo está terminado se repite en cada pago.
Plan de datos y accesos
Quién crea las cuentas, quién es dueño de los repositorios, dónde viven los datos y qué pasa con ellos si el contrato termina. Que esté en la propuesta, no en un correo suelto.