Última actualización: 30 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
LatIA (en adelante, «LatIA» o «nosotros»), con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia. Correo de contacto para asuntos de datos personales: hola@latia.tech.
[Completar antes de publicar: razón social, NIT y dirección física del responsable.]
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales, así como por el principio constitucional de habeas data.
3. Datos que recolectamos
Solo los que nos entregas de forma voluntaria a través del sitio:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Teléfono o WhatsApp, si decides incluirlo.
- Nombre de tu empresa y ciudad, si decides incluirlo.
- El contenido del mensaje o descripción de proyecto que nos envías.
- Al agendar una llamada: los datos que registres en el calendario (nombre, correo y franja horaria elegida).
- Datos técnicos mínimos asociados al envío: dirección IP y navegador, usados para seguridad y prevención de abuso.
- El contenido de las conversaciones con el asistente del sitio, si decides usarlo, junto con la IP y el navegador.
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio.
3.1 Asistente del sitio
El sitio ofrece un asistente conversacional. Los mensajes que envíes se procesan con Google Gemini (Google LLC) para generar la respuesta, y se guardan en nuestra base de datos para dar seguimiento a tu consulta y mejorar el servicio. El asistente puede equivocarse y sus respuestas no constituyen una oferta comercial. No ingreses datos sensibles ni información confidencial en el chat.
4. Finalidades
- Responder tu solicitud y dar seguimiento comercial.
- Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar reuniones.
- Elaborar y enviarte propuestas de servicio.
- Llevar un registro interno de contactos y oportunidades.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
5. Autorización
Al marcar la casilla de autorización y enviar el formulario, das tu consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento descrito aquí. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiendo a hola@latia.tech, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar la información.
6. Encargados y transferencias
Para operar el sitio y gestionar los contactos usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:
- Alojamiento del sitio y de la base de datos en un servidor bajo nuestro control.
- Cal.com, para la agenda de reuniones.
- Proveedor de correo electrónico, para notificaciones y comunicación contigo.
- Google Calendar, si conectas o coordinamos la reunión por esa vía.
- Google Gemini (Google LLC), para procesar las conversaciones con el asistente del sitio.
[Completar antes de publicar: nombre del proveedor de correo y de hosting, y país de almacenamiento de cada uno.]
7. Conservación
Conservamos los datos mientras exista una relación o interés comercial vigente y, después, por el tiempo necesario para atender obligaciones legales. Vencido ese plazo, se eliminan o anonimizan.
8. Tus derechos
Como titular de los datos puedes, en cualquier momento y de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
9. Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a hola@latia.tech indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio de contacto. Responderemos en los plazos de la Ley 1581 de 2012: consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables según la ley.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso a la base de datos y copias de seguridad periódicas.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.